Las siguientes condiciones generales de venta ponen en manifiesto las condiciones de venta y comercialización de los productos de nuestra tienda en linea Alcavida.

Los productos que se pone a disposición de un usuario constituye una oferta para la celebración de un contrato de compra-venta.

El contrato se hace efectivo en el momento que un cliente realiza una compra y acepta las condiciones y los términos de nuestra web Alcavida.

Gastos de Envió.

A partir de 40€ los gastos de envió son gratuitos para todos los pedidos, el gasto corren a cuanta de Alcavida para toda España para más información visite nuestro apartado de envíos a pie de pagina.

Plazo de entrega.

Todos los pedidos se envían de lunes a viernes de 24/48 horas. el tiempo de recepción es de 2 a 3 días. Si por alguna causa no recibiera el articulo en el plazo previsto puede contactar con nuestros a través de whatsapp al teléfono 634441315.

Formas de pago.

Puede pagar en nuestra tienda en linea con tarjeta de crédito: VISA, MASTERCARD O TARJETA DE DEBITO.

Puede utilizar PAYPAL como método de pago.

También puede realizar pagos COMTRA REEMBOLSO con un coste de gestión por parte de la empresa de mensajería de 3€ .

Pago por TRANSFERENCIA BANCARIA puede realizar el pedido a través de este método de pago en el momento de la confirmación del pedido recibirá por email la confirmación del pedido y los datos bancarios, con el numero de cuenta para realizar la transferencia.

También tienes en nuestra web a tu disposición el método de Pago a plazos, o recíbelo primero y pagalo después mediante Segura.

Flexi.

Elige pagar con total flexibilidad.Tú decides , sin intereses o con un pequeño coste y plazos de hasta 24 meses .Adelanta los pagos o cambia las fecha ,estás en control de tus finanzas.Costes claros, transparentes y con aprobación al instante.

Suena bien ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Con solo 5 datos, sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.

1.     Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas  al finalizar tu pedido. 

2.     Completa 5 datos y al instante te  confirmamos tu compra. Hoy sólo pagas el primer plazo.

3.     Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.

Si tienes dudas, resuélvelas aquí.

RECÍBELO PRIMERO.

Recibe tu compra primero y págala después. Tienes 7 días para pensártelo, y si no te gusta la puedes devolver. Y lo mejor, es gratis para tí. 

Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis.  Sin papeleo, sin subir ningún documento y con aprobación inmediata. Fácil, rápido y seguro.

1.     Elige seQura como método de pago al finalizar tu pedido. 

2.     Introduce tu DNI y móvil y al instante te confirmamos tu compra. No tienes que introducir ningúna tarjeta de crédito, ni pagarás nada.

3.     Recibe tu pedido, compruébalo y págalo hasta 7 días después del envío, sin ningún coste adicional. SeQura te enviará un email con la fecha y modo de pago. Y a disfrutar.

Si tienes dudas, resuélvelas aquí.

Pedidos y horarios

Puede realizar los pedidos a través de nuestra tienda en linea, por teléfono, WhatsApp, o por email a infor@alcavida.com.

De lunes a domingo.

24 horas del día.

Horario de atención al cliente:

De lunes a Viernes de 9:00 a 17:00

Garantía.

Todos los productos de Alcavida tiene 2 años de garantía en caso de producto defectuoso, nuestra empresa Alcavida procederá a la reparación, cambio o sustitución del mismo, por uno en perfecto estado y funcionamiento.

Las recogidas y entregas relacionadas con los 2 años de garantía del producto son totalmente gratuitas, para el cliente.

Transcurrido los dos años de garantía nuestra empresa Alcavida ofrece servicio técnico, para cualquier reparación relacionada con nuestros equipos con los costes debidos generados por la reparación o sustitución así como cambios de las piezas, la recogida y envió también tendrá el coste correspondiente.

Cómo realizar una compra en  Alcavida

  • Es muy sencillo eliges los productos que quieras, los colocas  en tu cesta de la compra
  • Eliges el botón de pasar por caja
  • Pasaras a la siguiente pagina si tienes un cupón de descuento lo puedes aplicar allí y se te aplicara automáticamente
  • Llegaras al apartado de pago selecciona el método de pago confirma el pedido y listo. ¡ En hora buena! tu medido ya estará en curso.

Si tienes dudas, contacta con nosotros por WhatsApp o envianos un  mail a info@alcavida.com, nuestro servicio de atención al cliente te responderá en menos de 24 horas.

¿Qué hago si el pedido ha llegado defectuoso o golpeado?

Ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de solventarlo a la mayor brevedad posible.