*Todos los pedidos son enviados en un máximo de 24/48 horas posteriores a la recepción de los mismos de lunes a viernes

 *Si el pedido se realiza durante el fin de semana saldrá el lunes para ser entregado entre 24/48 horas si por cualquier causa esto no fuera posible , se te notificara mediante email y se te proporcionará una fecha estimada de envío.

Canarias .

Alcavida Realiza envíos a canarias con un plazo de envió de 24/48 horas es necesario al momento del pedido dejar una nota en al apartado de notas del pedido con el el dni para no retrasar el envió. 

Alcavida no realiza envíos a Canarias contrarembolso debido a que genera problemas en la aduana.

Los envíos a canarias se realizan a través de correos certificado y el plazo de recepción es de 4 a 5 días laborales desde el envío del pedido.

  • En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques a la mayor brevedad posible . Una vez expedido el paquete , no será posible realizar ningún cambio de dirección .
  • Cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto una vez expedido el pedido tendrá un coste extra equivalente al envió.
  • Todos los pedidos que se envían en España y Portugal la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte es MRW .Para cualquier consulta , su teléfono de atención al cliente es el + 34 935902680.
  • No se puede realizar envíos a apartados de correos .
  • Cuando hayamos enviado tu pedido , recibirás un email con el link para para poder realizar el seguimiento . El mensajero se pondrá  en contacto contigo telefónicamente para avisarte de la entrega .
  • En caso de ausencia, también  se pondrá en contacto contigo para pactar un horario que se adapte más a tus preferencias.

Coste de envió.

España(península) , Portugal y Baleares  .

Compras superiores a 40€ - Envíos Gratis 

Compras inferiores a 40€ - 6,66€

Plazo de entrega - hasta 24/48 horas laborales desde el envió 

Para el pago contrareembolso, nuestra empresa Alcavida asume el coste adicional por tanto el importe total de su orden no se vera afectada.